Vragen over het geld van je aflossing

Wij moeten deze dingen vragen 

Het financiële stelsel moet voor iedereen veilig zijn. Daarom is de Wwft, de Wet ter voorkoming van Witwassen en Financieren van Terrorisme opgesteld. Het doel van deze wet is te voorkomen dat klanten en bedrijven bewust of onbewust betrokken raken bij het witwassen van geld of de financiering van terrorisme. 

Ook Nationaal Warmtefonds moet aan deze wet voldoen. Daarom stellen we soms extra vragen over je recente aflossing(en). Door ons de gevraagde informatie te geven, help je ons voorkomen dat het fonds wordt misbruikt voor verkeerde doeleinden. Daarmee zorgen we er samen voor dat ook in de toekomst huishoudens kunnen blijven verduurzamen met een lening van Nationaal Warmtefonds. 

Wat houdt dit in de praktijk in?

Op het moment dat je een aflossing hebt gedaan op je lening via het Nationaal Warmtefonds, vragen wij soms waar het geld voor deze aflossing vandaan komt. Dit kan bijvoorbeeld voorkomen als je extra aflost omdat je geld hebt kunnen sparen of een erfenis hebt gekregen.  

Dat wij dingen willen weten of je vragen om extra documenten op te sturen, betekent niet dat wij je ergens van verdenken. Of dat je iets verkeerds hebt gedaan. We hebben simpelweg meer duidelijkheid nodig. In de meeste gevallen is dit zo geregeld. 

Moet ik meewerken? 

Wij snappen dat je misschien niet zit te wachten op deze vragen. Bijvoorbeeld omdat je het privé-informatie vindt of omdat je er geen tijd voor hebt. Toch verwachten we dat je meewerkt en ons de informatie geeft die we nodig hebben. Zo kunnen wij aan onze wettelijke verplichtingen voldoen en houden we ons financiële stelsel veilig.